GDPR

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf

1. Datenschutz

1. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers zum Zwecke der Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen ihm und dem Käufer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), und zwar in dem Umfang, in dem sie vom Käufer zur Verfügung gestellt wurden; im größtmöglichen Umfang sind dies: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bankkontonummer oder Kreditkartennummer.
   Der Mindestumfang der personenbezogenen Daten, die der Verkäufer als Bedingung für den Vertragsabschluss verlangt und die der Käufer verpflichtend angeben muss, umfasst: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Die Bankkontonummer oder Kreditkartennummer werden ohne Bezug zu anderen personenbezogenen Daten ausschließlich in den Bankauszügen der Buchhaltung des Verkäufers erfasst und in keiner Weise weiterverarbeitet.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient insbesondere folgenden Zwecken:

   • Zustellung der Eintrittskarte an den Käufer und Übermittlung von Informationen über Änderungen der Veranstaltungen oder Tickets,

   • Identifizierung des Käufers im Falle der Bearbeitung von Reklamationen gemäß der in Artikel 7 enthaltenen Reklamationsordnung.

3. Der Käufer gibt seine personenbezogenen Daten über die Website und die Software BZUCO eShop ein. Im Falle fehlerhaft eingegebener Daten (z. B. Tippfehler im Namen oder in der Telefonnummer) ist der Käufer verpflichtet, im eigenen Interesse den Verkäufer zu kontaktieren.
   Der Verkäufer speichert die personenbezogenen Daten nur so lange, wie es unbedingt erforderlich ist, höchstens jedoch 12 Monate, und löscht sie anschließend. Wünscht der Käufer eine frühere Löschung, kann er den Verkäufer kontaktieren und die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen.
4. Der Verkäufer speichert die E-Mail-Adressen aller Käufer auf unbestimmte Zeit und nutzt diese zum Versand von kommerziellen Mitteilungen im Zusammenhang mit Veranstaltungen. Sofern der Käufer keine weiteren Mitteilungen wünscht, kann er den Versand durch eine einfache Antwort per E-Mail beenden, in der er angibt, dass er keine weiteren Mitteilungen mehr erhalten möchte; in diesem Fall wird seine E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt. Der Käufer kann seinen Widerspruch gegen den Erhalt von kommerziellen Mitteilungen auch direkt durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erklären.
5. Der Verkäufer führt Statistiken über die Anzahl der für einzelne Veranstaltungen in den einzelnen Jahren verkauften Eintrittskarten. Grundlage dieser Statistiken sind personenbezogene Daten der Käufer, die jedoch über die Software BZUCO eShop vollständig anonymisiert werden, sodass eine nachträgliche Identifizierung des Käufers nicht möglich ist.
6. Bei den Veranstaltungen werden durch den Verkäufer als Veranstalter Fotos und kurze audiovisuelle Aufnahmen zu Zwecken der Promotion der Veranstaltungen im Internet erstellt. Der Verkäufer bemüht sich, bei Foto- und Filmaufnahmen die Privatsphäre der Besucher weitestmöglich zu wahren. Stellt der Käufer fest, dass er auf einer Aufnahme erkennbar dargestellt ist, kann er den Verkäufer kontaktieren und verlangen, dass nachträglich technische Maßnahmen ergriffen werden, um ihn als Besucher zu anonymisieren, insbesondere durch Unkenntlichmachung seines Bildnisses.
7. Der Käufer ist berechtigt, sich jederzeit mit Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten an den Verkäufer oder an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Aktualisiert am 03.09.2025